QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH
KHOÁ HỌC TẬP TRUNG
Hà Nội, ngày 15 tháng 08 năm 2023
Điều 1. Tên gọi - Công ty chủ quản
1. Trung tâm được biết với tên gọi Junsport
2. Trung tâm được vận hành bởi công ty TNHH Junsport Việt Nam.
Điều 2. Mục tiêu
Trung tâm hoạt động với mục tiêu giáo dục con người có ích cho xã hội thông qua hoạt động thể thao, nhắm đến mục tiêu giúp trẻ trưởng thành toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần.
Điều 3. Thông tin liên lạc của Trung tâm
Trung tâm sử dụng các kênh liên lạc chính thống được liệt kê dưới đây:
Hotline: 0901 702 207
Facebook Page: Junsport
Instagram: @junsport.vn
Website: https://www.junsport.vn
Điều 4. Thông tin về các khóa học tập trung của Trung tâm
Các lớp học tập trung được tổ chức và phân loại theo các tiêu chí sau:
Phân loại theo sân luyện tập
Sân cao cấp: là các sân trong nhà thi đấu, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn thi đấu về diện tích và cơ sở vật chất
Sân tiêu chuẩn: là các sân còn lại trong hệ thống sân của Trung tâm
2. Trình độ học viên:
Cơ bản: học viên được tuyển sinh liên tục, phân chia theo độ tuổi
Nâng Cao: học viên được tuyển chọn đầu vào và tổ chức theo mỗi quận/ khu vực
Đội tuyển: học viên được tuyển chọn đại diện cho Trung tâm tham gia các giải đấu trong và ngoài khu vực
Điều 5. Điều kiện để trở thành Học viên
Người hội tụ đủ các điều kiện dưới đây sẽ có thể tham gia và trở thành Học viên Trung tâm:
Bố mẹ (người giám hộ) đồng ý tham gia Trung tâm, bố mẹ (người giám hộ) tán thành mục tiêu ghi ở điều 2
Bản thân người tham gia, về mặt sức khỏe ở tình trạng có thể tham gia các hoạt động thể thao
Điều 6. Thủ tục nhập học
Người trở thành Học viên của Trung tâm sau khi hoàn tất đầy đủ các thủ tục sau đây.
Điền đầy đủ thông tin trên đơn nhập học theo quy định của Trung tâm, bao gồm các thông tin:
Họ và tên Học viên
Ngày sinh Học viên
Tên - Số điện thoại Phụ huynh
Email Phụ huynh
Tiến hành chi trả toàn bộ phí sau khi được thông báo
Điều 7. Cách thức thay đổi nội dung thông báo.
Học viên đảm bảo thông tin đăng ký và gửi đến Trung tâm là nội dung chính xác.
Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ thiệt hại nào của Học viên hoặc người thứ ba do những thông tin được cung cấp không chính xác.
Học viên/ Phụ huynh phải thông báo đến Trung tâm ngay khi nội dung thông tin đăng ký nhập học có thay đổi.
Trường hợp có thông báo từ phía Trung tâm, Trung tâm sẽ thông báo đến thông tin liên lạc mà Học viên cung cấp.
Trong trường hợp Trung tâm đã thông báo nhưng vì lý do từ phía Học viên/ Phụ huynh và thông tin bị trả về hoặc không liên lạc được, Junsport không chịu trách nhiệm trong trường hợp có phát sinh vấn đề liên quan
Điều 8. Đóng học phí
Các gói học phí
Gói học phí theo buổi:
24 Giờ (Khoá 12 buổi - 2h/ buổi hoặc Khoá 16 buổi - 1.5h/ buổi)
48 Giờ (Khoá 24 buổi - 2h/ buổi hoặc Khoá 32 buổi - 1.5h/ buổi)
96 Giờ (Khoá 48 buổi - 2h/ buổi hoặc Khoá 64 buổi - 1.5h/ buổi)
2. Gói học phí không giới hạn: 6 tháng - 12 tháng
Chi tiết tại:
Học phí dành cho học viên mới: Xem tại đây
Học phí dành cho học viên đang học liên tiếp: Xem tại đây
3. Học viên chi trả các khoản phí đúng hạn trước khi khoá học bắt đầu
4. Các loại quà tặng không được khấu trừ vào học phí khóa học
5. Các khoản phí đã nộp hoàn toàn không được hoàn trả, trừ những trường hợp đặc biệt được xác định từ phía Trung tâm.
6. Mức học phí khác nhau theo từng thời điểm đăng ký. Trung tâm có trách nhiệm thông báo cụ thể những ưu đãi và mức học phí trước khi học viên ghi danh học
Điều 9. Phương pháp thanh toán
Các khoản phí sẽ được chi trả bằng hình thức Chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản:
Tên Ngân hàng: Vietcombank
Chi nhánh: Thành Công, Ba Đình, Hà Nội.
Số tài khoản: 0451001982438
Chủ tài khoản: VƯƠNG THỊ KHÁNH LINH
Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng _ Mã học viên _ Số điện thoại (Ví dụ: Abxdy 101001 Bach 0900000000)
2. Xác nhận chuyển khoản:
Việc xác nhận sẽ được gửi qua hòm thư điện tử mà Học viên/ Phụ huynh đã đăng ký với Trung tâm khi nhập học
Điều 10. Về vấn đề huỷ buổi học cho học viên
Trung tâm sẽ huỷ buổi học trong những trường hợp sau:
Vì lý do thời tiết, sân bãi không đảm bảo tiến hành tổ chức buổi học. Trung tâm sẽ tiến hành thông báo qua tin nhắn Zalo trước buổi học 30 phút trong trường hợp ảnh hưởng thời tiết không thể học
Ngày học trùng vào ngày nghỉ lễ (tết, được thông báo từ đầu khoá)
Buổi học trùng với sự kiện của sân bãi tổ chức lớp học
Riêng đối với trường hợp lớp đã luyện tập 30 phút mà phải nghỉ (do mưa, các sự kiện khách quan khác bất ngờ) dẫn đến buổi học bị gián đoạn, thì vẫn được xem là đã diễn ra 1 buổi luyện tập, và buổi học sẽ không được tính là bị hủy
Điều 11. Buổi học bù
Đối với các trường hợp được nêu ra tại Điều 10, Trung tâm sẽ kéo dài khoá học số buổi tương ứng để bù cho lớp học
Đối với trường hợp nghỉ học do cá nhân, Trung tâm sẽ tư vấn Học viên học bù tại các lớp khác nếu Học viên đáp ứng điều kiện xin nghỉ phép đúng tiêu chuẩn (liên lạc với Trung tâm qua các kênh tại Điều 3 trước khi thời gian lớp học bắt đầu). Thời gian học bù phải trong thời hạn của gói học phí
Điều 12. Bảo lưu
Bảo lưu là chỉ tình trạng người học vẫn là Học viên của Trung tâm nhưng không tham gia hoạt động Trung tâm.
Số buổi bảo lưu:
Là số buổi chưa diễn của khóa học (không bao gồm các buổi Học viên đã nghỉ phép)
Điều kiện để bảo lưu: Phụ huynh có kế hoạch nghỉ từ 1 tháng trở lên (dưới 1 tháng vui lòng tham khảo chính sách nghỉ phép - học bù)
Đối với gói học phí theo buổi:
Gói 24h: Phụ huynh được bảo lưu tối đa 3 tháng.
Gói 48h: Phụ huynh được bảo lưu tối đa 4 tháng.
Gói 96h: Phụ huynh được bảo lưu tối đa 5 tháng.
Đối với khoá học không giới hạn số buổi:
Nếu Phụ huynh/ Học viên đăng ký bảo lưu trước ngày 15 của tháng, sẽ được tính bảo lưu từ tháng đó
Nếu Phụ huynh/ Học viên đăng ký bảo lưu sau ngày 15 của tháng, sẽ được tính bảo lưu từ tháng sau
Học viên có thời gian Bảo lưu tối đa là 3 tháng và một lần mỗi khóa.
Quá thời gian Bảo lưu, Trung tâm sẽ quyết định và xem như Học viên đã thôi học.
Điều 13. Chuyển lớp
Học viên có thể đăng ký chuyển lớp khi có nhu cầu chính đáng. Tối đa 1 lần/ 3 tháng học.
Trong trường hợp tại lớp Học viên có nguyện vọng chuyển đến đã đủ số học viên quy định, Trung tâm sẽ quyết định và từ chối việc chuyển lớp.
Đối với trường hợp Học viên yêu cầu chuyển đến các lớp khác trình độ với lớp đang học sẽ phải được sự đồng ý của Ban Chuyên Môn Trung tâm
Điều 14. Chuyển nhượng
Học viên được chuyển nhượng khóa học/ các buổi học cho Học viên khác khi không thể tham gia khóa học vì lý do khách quan
Số buổi học được chuyển nhượng
Đối với gói học phí theo buổi: Là số buổi chưa diễn của khóa học (không bao gồm các buổi Học viên đã nghỉ phép)
Đối với khoá học không giới hạn số buổi:
Nếu Phụ huynh/ Học viên đăng ký chuyển nhượng trước ngày 15 của tháng, sẽ được tính chuyển nhượng từ tháng đó
Nếu Phụ huynh/ Học viên đăng ký chuyển nhượng sau ngày 15 của tháng, sẽ được tính chuyển nhượng từ tháng sau
3. Việc chuyển đổi đối với các lớp có mức phí khác nhau thì học viên phải đóng thêm số tiền chênh lệch. Trường hợp chuyển sang lớp có học phí thấp hơn, Trung tâm sẽ quy đổi về số buổi được cộng thêm và thống nhất với học viên
Điều 15: Hoàn học phí
Trung tâm hoàn lại 100% học phí (trừ những buổi đã diễn ra) nếu có một vấn đề nào đó được xác nhận lỗi hoàn toàn từ phía trung tâm dẫn đến việc Học viên không đồng ý tham gia tiếp tục khoá học.
Các trường hợp khác, nếu không phải nguyên nhân từ phía Trung tâm thì Trung tâm không có nghĩa vụ phải hoàn lại học phí cho học viên.
Trường hợp bất khả kháng mà học viên không thể tiếp tục tham gia khóa học, Trung tâm sẽ hoàn trả 70% tổng số tiền học phí còn lại sau khi trừ những buổi mà học viên đã tham gia.
Trung tâm không hoàn phí học theo buổi học đã diễn ra mà học viên vắng mặt trong tất cả mọi trường hợp
Điều 16. Tuân thủ các quy định
Học viên khi tham gia lớp học của Trung tâm, sẽ tuân thủ theo các quy định của Trung tâm, và tuân theo hướng dẫn của văn phòng hoặc giáo viên phụ trách
Điều 17. Hủy tư cách Học viên
Trong những trường hợp tương ứng ghi ở bên dưới, Trung tâm có thể buộc cho thôi học, hủy tư cách Học viên của Học viên đang theo học hoặc từ chối nhận đăng ký nhập học đối với người có nguyện vọng tham gia:
Trường hợp Học viên hoặc phụ huynh làm những hành động gây ảnh hưởng tới hình ảnh của Trung tâm, gây rối loạn trật tự, có hành vi không phù hợp với tư cách là Học viên hoặc phụ huynh.
Trường hợp Học viên nộp muộn các khoản phí hơn 1 tháng theo quy định.
Trường hợp Học viên hoặc phụ huynh vi phạm pháp luật, hoặc có những hành vi khiếm khuyết nghiêm trọng trong cách cư xử, quan điểm xã hội...
Trường hợp Học viên hoặc phụ huynh có hành vi nguy hiểm, hoặc có những hành động gây ảnh hưởng tới phụ huynh hoặc Học viên khác.
Những trường hợp khác mà Trung tâm nhận thấy không phù hợp với tư cách Học viên.
Điều 18. Giáo viên phụ trách
Trung tâm tiến hành thay đổi giáo viên trong trường hợp có thay đổi nhân sự, hoặc giáo viên hết nhiệm kỳ phụ trách lớp, hoặc vì lý do riêng giáo viên không tiếp tục làm việc tại Trung tâm.
Điều 19. Giải tán lớp
Trường hợp vì lý do không đủ số Học viên, hay do sân không thể sử dụng, Trung tâm sẽ buộc phải giải tán lớp.
Trường hợp lớp bị giải tán và Học viên phải thôi học tại Trung tâm vì không thể di chuyển qua các lớp khác, Trung tâm sẽ hoàn lại các khoản phí theo quy định ghi ở bên dưới.
Điều 20. Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại
Khi Học viên tham gia các hoạt động của Trung tâm, đối với những thiệt hại mà Học viên gặp phải, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại đó, trừ những trường hợp do Trung tâm cố ý gây ra.
Liên quan đến những vấn đề tranh chấp, rắc rối phát sinh giữa Học viên với nhau, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến tranh chấp đó, trừ những trường hợp do Trung tâm cố ý gây ra.
Điều 21. Sử dụng thông tin cá nhân
Trung tâm sẽ đảm bảo thông tin Học viên theo chính sách bảo mật tại【tệp đính kèm 1】
Học viên chấp nhận việc Trung tâm sử dụng những thông tin cá nhân do Học viên cung cấp trong phạm vi được ghi ở chính sách bảo mật tại【tệp đính kèm 1】
Những hình ảnh, phim ghi hình của Học viên hoặc của phụ huynh tại các hoạt động của Trung tâm, Trung tâm có thể sử dụng trong các hoạt động liên quan.
Liên quan đến những thông tin cá nhân của Học viên, Trung tâm có thể cung cấp thông tin giới hạn mà không cần sự đồng ý của Học viên, cho bên thứ ba với mục đích phù hợp trong phạm vi hoạt động của Trung tâm.
Điều 22. Trách nhiệm liên quan đến tài sản
Trung tâm trên nguyên tắc sẽ không giữ tài sản cá nhân của Học viên mang đến lớp. Học viên có trách nhiệm quản lý vật dụng tài sản cá nhân của bản thân.
Liên quan đến việc mất hoặc thiệt hại đến tài sản của Học viên trong thời gian Học viên tham gia hoạt động của Trung tâm, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến tổn thất này, trừ những trường hợp Trung tâm cố ý gây ra.
Điều 23. Sửa đổi quy định Học viên
Trung tâm có thể sửa đổi quy định, và thông báo đến Học viên, hiệu lực của quy định mới chỉnh sửa được áp dụng cho tất cả Học viên.
Về phương pháp thông báo đến Học viên bản quy định này, Trung tâm sẽ trao tận tay và gửi thông báo đến địa chỉ liên lạc Học viên cung cấp hoặc bằng cách đăng tải trên Website chính thức của Trung tâm.
Trường hợp bản quy định sửa đổi được thông báo và Học viên không có kiến nghị gì, thì được coi là đồng ý với nội dung quy định sửa đổi.
Trân trọng,
Junsport Việt Nam
CEO Đào Thị Thu Biên
CÂU HỎI
THƯỜNG GẶP
-
Đối với các khoá học tập trung, Junsport nhận các bé có độ tuổi từ 5 đến 16 tuổi. Các lớp được tổ chức phân loại Học viên theo độ tuổi, trình độ phù hợp.
-
Tại Junsport các bé tham gia từ giữa khoá sẽ được tập luyện cơ bản cùng các bé mới tập và có giáo viên hướng dẫn riêng nên vẫn sẽ theo kịp các bạn
-
Học phí tại Junsport sẽ được đóng theo khóa học. Quý phụ huynh đóng học phí theo hình thức chuyển khoản theo hướng dẫn.
-
Huấn luyện viên của Junsport là các thầy cô tốt nghiệp các trường Đại học Sư phạm và Thể dục thể thao liên quan hoặc các thầy cô là vận động viên chuyên nghiệp/ bán chuyên ở Việt Nam
-
Một lớp học tại Junsport có số lượng trung bình 25-30 học viên tuỳ theo diện tích sân. Người giảng dạy trên sân gồm: 1 giáo viên chính cùng 2-3 giáo viên trợ giảng. Tỉ lệ cam kết: 1 giáo viên/8-10 học viên.
-
Khi đăng ký tham gia Junsport sẽ tặng các bạn 01 bộ kit bao gồm: quần áo thi đấu, bóng cao su và túi rút thể thao
-
Định kỳ 3 tháng/ lần, Ban Chuyên Môn Junsport sẽ tổ chức đánh giá định kỳ tại từng quận/ khu vực, tham gia trực tiếp vào quá trình tư vấn, định hướng tập luyện cho Học viên
Giải Mùa Xuân và Giải Mùa Hè là các giải đấu nội bộ cho Học viên được tổ chức hàng năm sẽ giúp Phụ huynh thấy được sự tiến bộ của con em mình sau các khóa học
-
Nếu lý do khách quan như về thời tiết, sân bãi dẫn đến việc lớp học không thể tổ chức thì Junsport sẽ kéo dài buổi học tương ứng.
Đối với các buổi nghỉ vì lý do cá nhân của học viên và có thông báo qua các kênh chính thức của Junsport trước thời gian buổi học diễn ra sẽ được sắp xếp học bù tại lớp khác (không phải lớp đang theo học)
Buổi học bù phải được thực hiện trong thời gian diễn ra gói học phí mà Học viên đăng ký
-
Junsport không bù buổi cho các trường hợp Phụ huynh và Học viên nghỉ học nhưng không thông tin hoặc thông tin sau giờ học diễn ra.
-
Mọi câu hỏi/ góp ý khác vui lòng liên hệ hotline: 0902702207
Đăng ký tư vấn chương trình huấn luyện cá nhân
Mong muốn được tư vấn lộ trình phù hợp với nhu cầu huấn luyện của con hay một nhóm nhỏ? Phụ huynh hãy đăng ký tư vấn tại đây.
Junsport sẽ liên hệ tư vấn HLV và địa điểm phù hợp với tiêu chí của học viên trong vòng 24h.